الأسئلة الشائعة

يمكنك تحميل البرنامج من خلال صفحة التحميل على موقعنا. اختر نوع الطلب المناسب (نسخة تجريبية أو كاملة) واملأ النموذج وسيتم التواصل معك خلال 24 ساعة.

نعم، النسخة التجريبية مجانية تماماً وتتيح لك تجربة البرنامج لمدة 3 أيام كاملة مع جميع المميزات.

البرنامج يعمل على أنظمة Windows 7 وما فوق، ويتطلب مساحة تخزين 500 ميجابايت على الأقل وذاكرة RAM 2 جيجابايت.

نقدم عدة خطط: شهرية (650 جنيه)، نصف سنوية (3400 جنيه)، سنوية (6600 جنيه)، ومدى الحياة (49000 جنيه). كل خطة تشمل مميزات مختلفة حسب احتياجاتك.

نعم، يمكنك الترقية إلى خطة أعلى في أي وقت. سيتم حساب الفرق في السعر وخصم قيمة الفترة المتبقية من اشتراكك الحالي.

نقبل الدفع نقداً، بالتحويل البنكي، أو من خلال بطاقات الائتمان. جميع المعاملات آمنة ومشفرة.

نوفر دعماً فنياً على مدار 24 ساعة من خلال البريد الإلكتروني، الهاتف، أو تطبيق الواتساب. فريقنا جاهز لمساعدتك في أي وقت.

نعم، جميع خطوط الاشتراك تشمل دعماً فنياً مجانياً. خطة مدى الحياة تشمل دعماً فنياً مدى الحياة أيضاً.

نحرص على حل جميع المشكلات الفنية خلال 24 ساعة كحد أقصى. المشكلات البسيطة تحل عادة خلال ساعات قليلة.

نعم، نحن نحمي بياناتك بأحدث تقنيات التشفير والأمان. لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقتك.

نستخدم تشفيراً متقدماً، نسخ احتياطي يومي، وخوادم آمنة لحماية بياناتك. كما نقوم بفحوصات أمنية دورية.

نعم، يمكنك طلب حذف جميع بياناتك في أي وقت من خلال الاتصال بنا. سنقوم بحذف البيانات خلال 30 يوماً من طلبك.

نعم، جميع التحديثات والترقيات مجانية لجميع المستخدمين النشطين. نحرص على تطوير البرنامج باستمرار.

نقوم بإصدار تحديثات شهرية منتظمة تحتوي على مميزات جديدة وإصلاحات للأخطاء. التحديثات الكبرى تكون كل 3-6 أشهر.

نعم، يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الإصدار الحالي قبل التحديث، ولكننا ننصح دائماً بالاستخدام أحدث إصدار للحصول على أفضل الأداء والأمان.

يشمل البرنامج إدارة الفواتير، المخزون، التقارير المالية، إدارة العملاء، والنسخ الاحتياطي التلقائي. كما يدعم اللغة العربية بالكامل.

نعم، يمكن إضافة عدة مستخدمين حسب خطتك. كل مستخدم له صلاحيات محددة لضمان الأمان والتحكم في الوصول.

نعم، يمكن تصدير جميع البيانات والتقارير بصيغة PDF، Excel، أو CSV لسهولة المشاركة والأرشفة.